企業(yè)展廳的功能主要體現(xiàn)在三個方面：一是展示，展示有利于企業(yè)宣傳的正面信息，如企業(yè)文化、產(chǎn)品、組織結構、企業(yè)業(yè)績等；二是接待外賓，如政府領導、企業(yè)客戶、投資者、新聞媒體等受眾群體；第三，滿足企業(yè)內部辦公需求，如組織員工培訓、公司會議等。

    對于客戶來說，傳統(tǒng)的廣告和營銷渠道往往是分散的。如主要渠道的廣告、傳單、畫冊、產(chǎn)品介紹等，從一定角度對企業(yè)進行了宣傳，總體上是高度跳躍性和不一致性的，所以顧客在理解的過程中很可能會有認知上的遺漏。

    企業(yè)展廳是企業(yè)文化、產(chǎn)品、架構和戰(zhàn)略規(guī)劃的系統(tǒng)展示。它通常采用講故事的方式，將企業(yè)發(fā)展的過去和現(xiàn)在聯(lián)系起來，展示企業(yè)的獨特特點和優(yōu)勢。整體內容連貫且令人難忘，有助于潛在客戶了解企業(yè)的整體業(yè)務范圍、產(chǎn)品內容和服務范圍。

    同時了解產(chǎn)品特點、研發(fā)背景和使用方法能清晰地展示在客戶面前，相當于客戶通過其他渠道獲得的信息?？梢栽谄髽I(yè)展廳進行驗證，更具說服力。